素材下载后不能解压，提示压缩包被破坏？
遇到这种情况一般都是由于使用P2P下载软件造成的，重新下载原文件即可解决问题。若多次仍不能正常解压，请联系客服QQ305237527和355278062.
我在三原图库下载的PSD素材，为何打开是空白的呢？
为了节约网友的下载时间，我们隐藏了PSD素材的图层，网友可用photoshop软件打开点亮相应的图层，即可得到压缩包内的效果图。前期部份PSD素材未隐藏图层。
为什么三原图库里面下载的CDR文件用CorelDRAW软件打不开或打开后空白呢？
所有素材都经站长亲自测试，所以素材本身是不存在问题的，造成这原因是因为你使用的CorelDRAW 版本太低，请使用CorelDRAW X5或更高版本打开。
为什么下载的PS素材无法安装？
笔刷、图案、样式等素材都可以在PS编辑预设管理器里载入，动作在动作面板载入，滤镜需要参照各自滤镜的安装方法，通用的方法是把滤镜复制到PS滤镜文件夹即可。
为什么我的原创素材会在三原图库里面出现？
极少网友在文章留言中用极其刺耳的语气反映到自己的原创素材为什么会在三原图库里面出现，其实我很想说出现这种情况也是很正常的，因为网络本是一个互相传播内容的平台。若作者在原发表处有注明版权信息的话，请联系我们，提供相应的证据后我们会在第一时间删除相关内容的。